Regulamin sklepu

obowiązuje od 21 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem niezaleznoscfinansowa.com, składania i realizacji zamówień, dokonywania płatności, dostarczania produktów, odstępowania od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
  2. Sprzedawcą jest:

Krzysztof Zbiciński
ul. Przyrodnicza 22
95-041 Gałków Duży
Polska

e-mail: krzysiek.zbicinski@gmail.com
tel.: 662 085 476

  1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż w szczególności:
    • książek w postaci papierowej,
    • e-booków i innych treści cyfrowych, w szczególności w formacie PDF.
  3. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
  4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

§ 2. Ceny i informacje o produktach

  1. Informacje znajdujące się w Sklepie, w tym opisy produktów i ich ceny, stanowią informacje umożliwiające Klientowi zapoznanie się z ofertą Sprzedawcy.
  2. Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN).
  3. Cena widoczna przy produkcie jest ceną sprzedaży tego produktu.
  4. Koszty dostawy książek papierowych nie są zawarte w cenie produktu, chyba że przy danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
  5. Całkowity koszt zamówienia, obejmujący cenę produktów oraz ewentualny koszt dostawy, jest przedstawiany Klientowi przed ostatecznym złożeniem zamówienia.
  6. Dostarczenie e-booków drogą elektroniczną nie wiąże się z kosztami dostawy.
  7. Sprzedawca może organizować promocje i czasowo obniżać ceny produktów. Informacje o obniżkach prezentowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym zasadami dotyczącymi informowania o najniższej cenie obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§ 3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  2. Złożenie zamówienia nie wymaga utworzenia konta użytkownika. Klient może dokonać zakupu jako gość.
  3. Klient zobowiązany jest podać dane niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia.
  4. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o wybranych produktach, ich cenie, ewentualnych kosztach dostawy oraz łącznej kwocie do zapłaty.
  5. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie odpowiednio oznaczonego przycisku powodującego obowiązek zapłaty.
  6. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
  7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
  8. Zamówienia mogą być składane na produkty oznaczone w Sklepie jako dostępne.
  9. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się wyjątkowo, że produkt nie może zostać dostarczony, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. Jeżeli płatność została już dokonana, wpłacona kwota zostanie zwrócona.

§ 4. Płatności

  1. Klient może dokonać płatności za pomocą metod udostępnionych aktualnie w Sklepie.
  2. Płatności mogą być realizowane w szczególności:
    • za pośrednictwem systemu Autopay,
    • za pomocą BLIK,
    • za pomocą szybkich przelewów internetowych,
    • przelewem tradycyjnym.
  3. Dostępność poszczególnych metod płatności jest wskazywana podczas składania zamówienia.
  4. Na żądanie Kupującego Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 5. Dostawa książek papierowych

  1. Dostawa książek papierowych realizowana jest obecnie wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostępne sposoby dostawy obejmują:
    • InPost Paczkomaty,
    • Pocztę Polską.
  3. Aktualny koszt dostawy wskazywany jest Klientowi podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
  4. Zamówienie na książkę papierową jest przygotowywane do wysyłki w terminie do 3 dni roboczych od dnia potwierdzenia otrzymania płatności.
  5. Do czasu przygotowania i nadania zamówienia należy doliczyć czas potrzebny przewoźnikowi na dostarczenie przesyłki.
  6. Klient powinien podać prawidłowe dane niezbędne do dostarczenia przesyłki.

§ 6. E-booki i treści cyfrowe

  1. E-booki sprzedawane w Sklepie stanowią treści cyfrowe niedostarczane na materialnym nośniku.
  2. E-book dostarczany jest w formacie PDF drogą elektroniczną.
  3. Po potwierdzeniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail umożliwiającą pobranie zakupionego pliku.
  4. Zakupiony e-book może zostać pobrany maksymalnie 5 razy.
  5. Dostęp do pobrania e-booka nie ma określonego terminu wygaśnięcia, z zastrzeżeniem dostępności technicznej Sklepu i zasad wynikających z przepisów prawa.
  6. Do korzystania z e-booka wymagane jest urządzenie oraz oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików PDF.
  7. E-book może być czytany na kompatybilnym komputerze, tablecie lub smartfonie.
  8. Sprzedawane obecnie e-booki nie są zabezpieczone hasłem ani systemem DRM.
  9. Limit 5 pobrań dotyczy pobierania pliku ze Sklepu i nie ogranicza możliwości późniejszego otwierania prawidłowo pobranego pliku na urządzeniu Klienta.

UOKiK kwalifikuje e-book pobierany z Internetu jako treść cyfrową, a przed zakupem klient powinien otrzymać informacje m.in. o jej funkcjonalności, kompatybilności oraz stosowanych zabezpieczeniach technicznych. (UOKiK – Prawa konsumenta)

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy – książki papierowe

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
  2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie.
  3. Oświadczenie można przesłać:

Krzysztof Zbiciński
ul. Przyrodnicza 22
95-041 Gałków Duży

  1. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza znajdującego się na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
  2. Konsument powinien zwrócić książkę zgodnie z terminami określonymi przez obowiązujące przepisy.
  3. Bezpośredni koszt odesłania książki ponosi Konsument.
  4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz podstawowy 14-dniowy termin potwierdza UOKiK. (UOKiK – Prawa konsumenta)

§ 8. Zwrot płatności po odstąpieniu od umowy

  1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane od niego płatności, w tym koszt dostarczenia produktu, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody dostawy.
  3. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania książki z powrotem albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

Taką konstrukcję zwrotu środków wskazuje również UOKiK. (UOKiK – Prawa konsumenta)

§ 9. Odstąpienie od umowy dotyczącej e-booka

  1. E-book stanowi treść cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym.
  2. Jeżeli Klient będący Konsumentem chce otrzymać e-book przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, przed zakupem wyraża wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem tego terminu oraz przyjmuje do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
  3. Zgoda nie jest zaznaczana domyślnie i wymaga aktywnego działania Klienta.
  4. Potwierdzenie udzielonej zgody i przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia przekazywane jest Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail związanej z zamówieniem.
  5. Po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę, przy zachowaniu wymaganych prawem warunków, Konsument traci prawo odstąpienia od umowy dotyczącej dostarczonego e-booka.
  6. Powyższe postanowienia nie ograniczają prawa Klienta do reklamacji treści cyfrowej niezgodnej z umową.

To ważne rozróżnienie: samo nazwanie produktu e-bookiem nie odbiera konsumentowi prawa odstąpienia. Utrata tego prawa następuje po spełnieniu przewidzianych prawem warunków, m.in. uprzedniej wyraźnej zgody, poinformowania konsumenta i potwierdzenia na trwałym nośniku. (UOKiK – Prawa konsumenta)

§ 10. Reklamacje książek papierowych

  1. Sprzedawca ponosi przewidzianą prawem odpowiedzialność za zgodność sprzedawanego towaru z umową.
  2. W przypadku braku zgodności książki z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w obowiązujących przepisach ustawy o prawach konsumenta.
  3. Reklamację można złożyć:
  4. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji Klient może podać:
    • imię i nazwisko,
    • numer zamówienia lub inne informacje umożliwiające jego identyfikację,
    • opis stwierdzonej niezgodności,
    • swoje żądanie,
    • dane kontaktowe.
  5. Brak któregokolwiek z powyższych elementów nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień, jeżeli możliwe jest rozpatrzenie reklamacji na podstawie przekazanych informacji.
  6. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  7. Konsument nie jest zobowiązany do przedstawienia paragonu jako jedynego możliwego dowodu zakupu.
  8. Koszty związane z zasadną reklamacją ponoszone są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

UOKiK wskazuje, że odpowiedzialność sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową jest obowiązkowa, a odpowiedź na reklamację konsumenta powinna nastąpić w ciągu 14 dni. Paragon nie może być jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu. (UOKiK – Prawa konsumenta)

§ 11. Reklamacje e-booków

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność dostarczanych treści cyfrowych z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamacja może dotyczyć w szczególności:
    • braku możliwości pobrania pliku,
    • uszkodzenia pliku,
    • dostarczenia niewłaściwego pliku,
    • braku zgodności treści cyfrowej z umową.
  3. Reklamację można przesłać pocztą elektroniczną albo pisemnie na dane Sprzedawcy wskazane w Regulaminie.
  4. W przypadku jednorazowego dostarczenia treści cyfrowej odpowiedzialność Sprzedawcy za jej brak zgodności z umową określają obowiązujące przepisy ustawy o prawach konsumenta.
  5. Uprawnienia Konsumenta z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową nie są ograniczone przez przewidziany w Sklepie limit 5 pobrań.

W przypadku jednorazowej dostawy treści cyfrowej, takiej jak pobrany e-book, przepisy przewidują odpowiedzialność za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat. (UOKiK – Prawa konsumenta)

§ 12. Prawa autorskie do e-booków

  1. Zakup e-booka uprawnia Klienta do korzystania z niego na własny użytek w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
  2. Klient może zapisać pobrany plik na swoich urządzeniach oraz wykonywać kopie na potrzeby własnego użytku w granicach przewidzianych prawem.
  3. Zakup e-booka nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych.
  4. Bez odpowiedniej podstawy prawnej niedozwolone jest w szczególności:
    • rozpowszechnianie e-booka w Internecie,
    • publiczne udostępnianie pliku,
    • odsprzedawanie kopii pliku w sposób naruszający prawa autorskie,
    • wykorzystywanie e-booka w sposób naruszający prawa autora lub innych uprawnionych podmiotów.
  5. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień Klienta wynikających z przepisów o dozwolonym użytku.

§ 13. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Sprzedawcę w zakresie niezbędnym m.in. do zawarcia i realizacji umowy, obsługi płatności, dostawy zamówienia, obsługi reklamacji i zwrotów oraz wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
  3. Dokonanie zakupu w Sklepie nie oznacza automatycznego zapisu do newslettera.
  4. Zapis do newslettera odbywa się odrębnie i dobrowolnie, na zasadach wskazanych przy formularzu zapisu.

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może w szczególności skorzystać z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  3. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów można uzyskać na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązania sporu nie pozbawia Konsumenta prawa dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

Informacje UOKiK o reklamacjach i sporach konsumenckich

§ 15. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z uzasadnionych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany obowiązujących przepisów prawa,
    • zmiany sposobów płatności lub dostawy,
    • zmiany funkcjonalności Sklepu,
    • zmiany zakresu oferowanych produktów lub treści cyfrowych,
    • konieczności dostosowania Regulaminu do zmian technicznych lub organizacyjnych dotyczących działania Sklepu.
  2. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów.
  3. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w chwili zawarcia danej umowy.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się sprzeczne z bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa, zastosowanie ma odpowiedni przepis prawa.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 21 września 2026 r.

ZAŁĄCZNIK NR 1

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat:

Krzysztof Zbiciński
ul. Przyrodnicza 22
95-041 Gałków Duży
e-mail: krzysiek.zbicinski@gmail.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

……………………………………………………………………

……………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / odbioru produktu(*):

……………………………………………………………………

Numer zamówienia (jeżeli jest dostępny):

……………………………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):

……………………………………………………………………

Adres Konsumenta(-ów):

……………………………………………………………………

Data:

……………………………………………………………………

Podpis Konsumenta(-ów)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

……………………………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

Zapisz się
Zapisz się